Nu €7,- korting bij het reinigen van uw regenwaterput

ALGEMENE VOORWAARDEN – IZZY CLEANING

De Witte Kenny – BTW BE 0780.934.627 – OVAM ref. 144897

Artikel 1 – Identificatie van de onderneming

Izzy Cleaning is een geregistreerde merknaam van de natuurlijke persoon De Witte Kenny, met
maatschappelijke zetel te Pannenhuisstraat 55, 9190 Stekene met BTW-identificatienummer
BE 0780.934.627 en geregistreerd bij OVAM onder referentienummer 144897.

Artikel 2 – Toepassingsgebied

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsbetrekkingen tussen Izzy
Cleaning en haar klanten, met inbegrip van doch niet beperkt tot offertes, opdrachten,
prestaties, facturaties en leveringen van diensten.
2. Afwijkingen van onderhavige voorwaarden zijn slechts bindend indien zij uitdrukkelijk
en schriftelijk zijn overeengekomen tussen partijen.
3. De klant erkent kennis genomen te hebben van deze voorwaarden en verklaart zich
daarmee uitdrukkelijk akkoord bij het plaatsen van een bestelling of het aangaan van
een overeenkomst.

Artikel 3 – Dienstenaanbod

Izzy Cleaning biedt onder andere de volgende diensten aan, zonder beperking:
• Lediging en onderhoud van septische putten en regenwaterputten;
• Verwijderen van urinesteen en andere afzettingen;
• Ontstopping van huishoudelijke en industriële leidingen;
• Preventieve controle en reiniging van afvoersystemen;
• Spoedinterventies 24/7 in het geografisch werkgebied, waaronder Stekene, Moerbeke-
Waas, Sinaai-Waas, Klein-Sinaai, Kemzeke, Sint-Niklaas, Belsele, Sint-Pauwels,
Waasmunster, Lokeren, Daknam, Eksaarde, Sint-Gillis-Waas en aanpalende
gemeenten.

Artikel 4 – Offertes en totstandkoming van de
overeenkomst

1. Alle door Izzy Cleaning uitgebrachte offertes zijn louter informatief en geheel
vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2. Een overeenkomst komt slechts tot stand na schriftelijke bevestiging van de klant en
expliciete aanvaarding door Izzy Cleaning.
3. Offertes zijn, behoudens andersluidende vermelding, 30 kalenderdagen geldig.
4. Vermelde prijzen zijn steeds exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, en
exclusief bijkomende kosten die voortvloeien uit onvoorzienbare omstandigheden
tijdens de uitvoering van de werken.

Artikel 5 – Uitvoering van de overeenkomst

1. Izzy Cleaning verbindt zich ertoe de overeengekomen diensten naar best vermogen en
volgens de regels van de kunst uit te voeren.
2. De klant draagt er zorg voor dat de werkplaats tijdig toegankelijk, vrij van obstakels,
veilig en bereikbaar is voor de uitvoering van de werken.
3. Indien uitvoering onmogelijk blijkt om redenen te wijten aan de klant (zoals afgesloten
toegang, foutieve informatie, afwezigheid, etc.), behoudt Izzy Cleaning zich het recht
voor om een forfaitaire verplaatsingskost aan te rekenen, met een minimum van €85
excl. btw.
4. De opgegeven termijnen zijn indicatief. Vertraging in uitvoering geeft de klant geen
recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

Artikel 6 – Annulering en wijziging

1. Annuleringen dienen uiterlijk 24 uur vóór het afgesproken tijdstip schriftelijk te worden
gemeld.
2. Bij laattijdige annulatie of bij het niet-nakomen van de afspraak door de klant, behoudt
Izzy Cleaning zich het recht voor een forfaitaire vergoeding aan te rekenen van €75
excl. btw.
3. Wijzigingen aan de opdracht kunnen enkel mits wederzijdse schriftelijke instemming.
4.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid en schade

1. Izzy Cleaning is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door een
aantoonbare grove fout of opzettelijke tekortkoming in de uitvoering van de werken.
2. Iedere vorm van indirecte of gevolgschade, zoals winstderving, productieverlies, schade
aan installaties die niet zichtbaar of vooraf inspecteerbaar zijn, is uitdrukkelijk
uitgesloten.
3. De aansprakelijkheid van Izzy Cleaning is in elk geval beperkt tot het factuurbedrag van
de betrokken prestatie, met een absoluut maximum van €2.500.
4. De klant blijft te allen tijde verantwoordelijk voor de staat van de aanwezige
infrastructuur. Izzy Cleaning kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade
voortvloeiend uit gebrekkige, niet-conforme of verouderde leidingsystemen of
installaties.

Artikel 8 – Klachtenregeling

1. Klachten dienen, op straffe van verval, uiterlijk binnen de 7 kalenderdagen na uitvoering
van de werken schriftelijk en gemotiveerd aan Izzy Cleaning te worden gemeld.
2. Ingeval van verborgen gebreken, vangt deze termijn aan vanaf het moment waarop het
gebrek redelijkerwijs kon worden vastgesteld.
3. In geval van betwisting, zal een onafhankelijke expert kunnen worden aangesteld op
kosten van de partij die ongelijk krijgt.

Artikel 9 – Betalingsvoorwaarden

1. Facturen zijn betaalbaar binnen 30 kalenderdagen na factuurdatum, tenzij anders
overeengekomen.
2. Bij niet-betaling op vervaldatum is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een
verwijlinterest verschuldigd van 10% per jaar, alsook een forfaitaire schadevergoeding
van 10% op het openstaande bedrag, met een minimum van €50.
3. Niet-betaling op de vervaldag brengt automatisch de opeisbaarheid met zich mee van
alle andere openstaande facturen, zelfs indien deze nog niet vervallen zijn.
4. Izzy Cleaning behoudt zich het recht voor om bij niet-betaling verdere prestaties op te
schorten of de overeenkomst te beëindigen zonder schadevergoeding.

Artikel 10 – Overmacht

1. Ingeval van overmacht is Izzy Cleaning gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst
geheel of gedeeltelijk op te schorten of te annuleren zonder enige schadevergoeding
verschuldigd te zijn.
2. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil van Izzy Cleaning
die de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk verhindert, zoals extreme
weersomstandigheden, ziekte, pandemieën, mobiliteitsproblemen, technische storingen,
of overheidsmaatregelen.

Artikel 11 – Gegevensbescherming

1. De persoonsgegevens van de klant worden verwerkt in overeenstemming met de
Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR).
2. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor administratieve en commerciële
doeleinden en worden niet gedeeld met derden zonder uitdrukkelijke toestemming van
de klant, behoudens wettelijke verplichtingen.

Artikel 12 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

1. Op alle overeenkomsten met Izzy Cleaning is uitsluitend het Belgisch recht van
toepassing.
2. In geval van geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk
arrondissement Oost-Vlaanderen, afdeling Dendermonde bevoegd, tenzij dwingend
recht anders voorschrijft.

Versie: juli 2025

Deze algemene voorwaarden zijn beschikbaar op eenvoudig verzoek en worden geacht gekend en aanvaard te zijn bij het aangaan van een overeenkomst met Izzy Cleaning.